网上购票要怎么退票

网上购票退票需根据情况选择方式。依据《铁路旅客运输规程》,未取票且开车前30分钟以上可在线退票;已取票或时间紧迫需至车站窗口办理。不及时退票可能影响退款进程及后续购票。
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网上购票退票常见方式有两种:在线退票或车站窗口退票。未取票且时间充裕时,建议在线退票;已取票或临近发车,应选择车站窗口退票。
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网上购票退票操作如下:未取票且开车前30分钟以上,登录12306官网,进入订单管理,选择退票;已取票或时间紧迫,携带身份证件前往车站售票窗口,告知工作人员退票需求,按指引办理。

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